PYTANIA I ODPOWIEDZI

Jak mogę wziąć udział w loterii?
Aby wziąć udział w loterii kup jeden z promocyjnych słoików kremu Nutella® o gramaturze 350 g lub 600 g lub 825 g, zarejestruj kod spod naklejki umieszczonej na wieczku słoika na stronie nutella.pl, a następnie zdrap zdrapkę, która wskaże czy wygrałeś nagrodę. Każda gramatura słoika to inna nagroda. Loteria trwa od 01.02.2024 do 31.03.2024 roku.
Jaki jest okres zgłoszeń do loterii?
W loterii możesz wziąć udział od 01.02.2024 od godziny 00:00:00 do 31.03.2024 roku do godziny 23:59:59.
Kto może wziąć udział w loterii?
W loterii mogą wziąć udział osoby pełnoletnie mieszkające na terytorium Polski, które w okresie od 01.02.2024 do 31.03.2024 roku kupią promocyjne opakowanie kremu Nutella® 350 g lub 600 g lub 825 g, wpiszą kod spod naklejki umieszczonej na wieczku na stronie nutella.pl, podadzą swój adres e-mail i zdrapią wirtualną zdrapkę. Pamiętaj o zachowaniu naklejki i paragonu w celu weryfikacji.
Ile razy mogę wziąć udział w loterii?
W loterii możesz wziąć udział dowolną ilość razy. Jeden słoik zawiera jeden kod, a więc jest to jedna szansa na zdobycie nagrody. Każdy kolejny słoik, to kolejna szansa.
Jakie nagrody są przewidziane w loterii?
Nagrody w loterii różnią się w zależności od wielkości słoika, który kupisz. Rejestrując kod spod naklejki słoika o gramaturze 350 g możesz wygrać blender ręczny SMEG. W przypadku słoika o gramaturze 600 g możesz wygrać patelnię marki SMEG. Jeśli kupisz słoik o gramaturze 825 g możesz wygrać mikser planetarny marki SMEG. W łącznej puli nagród znajduje się 225 blenderów ręcznych, 135 patelni i 18 mikserów planetarnych.
W jaki sposób przyznawane są nagrody?
Nagrody przyznawane są w oparciu o ustalone wcześniej bramki czasowe. Szczegóły przyznawania nagród w loteriach określa regulamin. O wynikach informuje wirtualna zdrapka dostępna na stronie nutella.pl po wpisaniu adresu e-mail oraz kodu z promocyjnego słoika kremu Nutella®. Od razu po zdrapaniu zdrapki dowiesz się czy wygrałeś nagrodę, a jeśli tak, to jaką.
Gdzie znaleźć kod do rejestracji?
Kod znajduje się na rewersie naklejek umieszczonych na wieczkach promocyjnych opakowań kremu Nutella® 350 g, 600 g oraz 825 g. Aby poprawnie odkleić naklejkę należy ją lekko zwilżyć i chwilę poczekać - wówczas powinna łatwo zejść w jednym kawałku, nie uszkadzając kodu.
Co mogę zrobić jeśli kod jest nieczytelny?
Jeśli kod jest nieczytelny, to skontaktuj się z nami pisząc na kontakt@nutella.pl i wyślij zdjęcie naklejki. Po weryfikacji Twojego zgłoszenia otrzymasz kod rezerwowy upoważniający do wzięcia udziału w loterii.
Co jeśli kod nie działa?
Jeśli kod nie działa, to skontaktuj się z nami pisząc na kontakt@nutella.pl i wyślij zdjęcie naklejki. Zweryfikujemy problem i znajdziemy rozwiązanie.
Kto jest organizatorem loterii?
Organizatorem loterii „Nutella® Dodaje Uśmiechu” jest Hand Made Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Czarnowiejskiej 55, 30-049 Kraków.
Kiedy dowiem się o wygranej, jeżeli na zdrapce widoczna będzie nagroda?
O wygranej dowiesz się od razu po zdrapaniu zdrapki - zdrapka wskaże którą z nagród udało Ci się wylosować. Wówczas na ekranie wyświetli Ci się Formularz Laureata. Musisz go uzupełnić, aby otrzymać nagrodę. Jeśli na zdrapce zobaczysz komunikat “Graj dalej!” to znak, żeby spróbować jeszcze raz.
Co mam zrobić jeśli wygrałem/am?
Jeśli wygrasz którąś z nagród, to na ekranie wyświetli się komunikat z odniesieniem do Formularza Laureata. Kliknij w formularz i wypełnij go wpisując dane osobowe niezbędne do wysyłki nagrody i ewidencji zwycięzców. Potwierdzenie otrzymasz na maila podanego w formularzu.
Ile trwa wysyłka nagród? W jaki sposób otrzymam nagrodę?
Staramy się, by nagrody trafiały do laureatów do 3 tygodni od momentu wypełnienia formularza laureata.
Co jeśli nie widzę maila z potwierdzeniem wygranej?
Jeśli nie widzisz maila z formularzem wygranej, to prawdopodobnie trafił on do spamu - sprawdź tę zakładkę na swoim koncie pocztowym. Jeśli wciąż nie umiesz go znaleźć, napisz na: kontakt@nutella.pl. Zweryfikujemy i potwierdzimy Twoje zgłoszenie.
W jaki sposób mogę zgłosić reklamację?
Reklamację możesz zgłosić na piśmie listem poleconym na adres Organizatora - Hand Made Sp. z o.o. ul. Czarnowiejska 55, 30-049 Kraków z dopiskiem „Nutella® Dodaje Uśmiechu” lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej (wysłane w wiadomości e-mail) na adres: kontakt@nutella.pl. Rozpatrzymy ją niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 7 dni od daty jej otrzymania. Reklamacje można zgłaszać od 01.02.2024 r. do 30.05.2024 r.
Czy mogę wymienić nagrodę?
Nie, nagrody nie podlegają wymianie.
Jaką nagrodę wygram za zakup słoika 230 g?
Słoik o gramaturze 230 g nie bierze udziału w loterii. Aby wziąć w niej udział musisz kupić słoik o gramaturze 350 g lub 600 g lub 825 g.
Jaką nagrodę wygram za zakup słoika 350 g?
Kupując słoik o gramaturze 350 g możesz wygrać blender ręczny SMEG.
Jaką nagrodę wygram za zakup słoika 600 g?
Kupując słoik o gramaturze 600 g możesz wygrać patelnię do smażenia marki SMEG.
Jaką nagrodę wygram za zakup słoika 825 g?
Kupując słoik o gramaturze 825 g możesz wygrać mikser planetarny marki SMEG.


Jak wziąć udział w loterii?

Kup

promocyjny słoik
kremu Nutella®

Zarejestruj

kod spod naklejki umieszczonej
na wieczku na stronie nutella.pl

Zdrap

zdrapkę i sprawdź,
czy nagroda jest Twoja!

Nagrody Regulamin FAQ World Nutella Day

Masz pytania? Napisz na kontakt@nutella.pl

Wygrywaj super nagrody!

Słoik 600 g to szansa na:

Patelnia

Uniwersalna patelnia SMEG dzięki aluminiowemu korpusowi i specjalnej powłoce wewnętrznej sprawi, że Twoje naleśniki i pancake'i zawsze się udadzą!

Słoik 825 g to szansa na:

Mikser planetarny

Mikser planetarny to maksimum możliwości połączone z najlepszym designem! Wydajny silnik, aluminiowy korpus, stalowa misa i port do różnych akcesoriów ułatwi przygotowanie naleśników, pancake'ów i wszelkich innych wypieków, oczywiście serwowanych z kremem Nutella®

Słoik 350 g to szansa na:

Blender ręczny

Blender ręczny ze stalowym ramieniem, podwójnym ostrzem i ergonomicznym uchwytem pozwoli szybko i wygodnie przygotować najlepsze ciasto na naleśniki!

Weź udział

Nutella® Inspiruje


Zobacz wskazówki
na idealne naleśniki

Sprawdź naleśnikowe
inspiracje