Pytania i odpowiedzi

Jak mogę wziąć udział w Promocji?

Aby wziąć udział w promocji kup w okresie od 17.01.2022 r. do 11.02.2022 r., promocyjny słoik kremu Nutella® o gramaturze 825 g. Następnie wejdź na stronę nutella.pl i zarejestruj się za pomocą formularza rejestracyjnego. W formularzu podaj swoje dane osobowe, wgraj zdjęcie paragonu potwierdzającego zakup i zaakceptuj regulamin.

Jaki jest okres zgłoszeń do Promocji?

Formularz rejestracyjny dostępny będzie od 17.01.2022 r. od godz. 00:00:01 do 11.02.2022 r. do godziny 23:59:59. Pamiętaj, że przed dokonaniem zgłoszenia musisz kupić promocyjne opakowanie kremu Nutella®.

Kto może wziąć udział w Promocji?

W promocji mogą brać udział osoby pełnoletnie, mieszkające w Polsce, które w terminie od 17.01.2022 r. do 11.02.2022 r., zakupią przynajmniej jeden słoik promocyjny kremu Nutella® o gramaturze 825 g i zarejestrują się na stronie nutella.pl. W Promocji można brać udział tylko osobiście.

Ile razy mogę wziąć udział w Promocji?

Możesz zarejestrować się na stronie nutella.pl dowolną ilość razy w czasie trwania promocji, jednak możesz otrzymać maksymalnie 4 nagrody. Jeden paragon może być użyty tylko raz. Jeśli kupiłeś więcej opakowań promocyjnych kremu Nutella® na raz i chcesz otrzymać więcej niż jedną nagrodę na podstawie jednego paragonu, to musi być na nim widocznie zaznaczona ilość sztuk i typ produktu.

Czy muszę zachować paragon?

Tak. Paragon musisz wgrać do formularza rejestracyjnego. Możesz to zrobić w formie czytelnego zdjęcia lub skanu. Zachowaj paragon do dnia 25.02.2022 r.

Jakie nagrody są przewidziane w Promocji?

Nagrodami w promocji są fartuchy kuchenne Nutella®. Jeden uczestnik może otrzymać maksymalnie 4 nagrody. Łączna pula fartuchów to 8 000 sztuk. O wygranej decyduje kolejność zgłoszeń.

W jaki sposób przyznawane są nagrody?

Nagrody przyznawane są na podstawie kolejności zgłoszeń do wyczerpania zapasów. Na stronie nutella.pl dostępny jest licznik nagród. Przed zgłoszeniem upewnij się, że nagrody są jeszcze dostępne.

Kto jest organizatorem Promocji?

Organizatorem Promocji “WORLD NUTELLA® DAY 2022” jest Hand Made Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Czarnowiejskiej 55, 30-049 Kraków.

Czy otrzymam potwierdzenie wygranej?

Potwierdzenie wygranej otrzymasz mailem na podany w formularzu rejestracyjnym adres do 14 dni od dnia rejestracji. To czas na weryfikację Twojego zgłoszenie i potwierdzenie, że jest w pełni zgodne z regulaminem.

Ile trwa wysyłka nagród? W jaki sposób otrzymam nagrodę?

Staramy się, by wysyłka nagród trwała maksymalnie do trzech tygodni od daty otrzymania adresu, na który mają być one przesłane. Przesyłkę otrzymasz kurierem.

Co jeśli nie widzę maila z potwierdzeniem wygranej?

Jeśli nie widzisz maila z potwierdzeniem wygranej, to prawdopodobnie trafił on do spamu - sprawdź tę zakładkę na swoim koncie. Jeśli wciąż go nie masz, to oznacza, że nagroda nie została Ci przyznana z uwagi na wyczerpanie zapasów lub niedopełnienie warunków regulaminu.

W jaki sposób mogę zgłosić reklamację?

Reklamację możesz zgłosić na piśmie listem poleconym na adres Organizatora - Hand Made Sp. z o.o. ul. Czarnowiejska 55, 30-049 Kraków z dopiskiem „“WORLD NUTELLA® DAY 2022” lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej (wysłane w wiadomości e-mail) na adres: reklamacje@hand-made.pl. Reklamacje można zgłaszać od dnia 17.01.2022 do dnia 25.02.2022 r.