Valeurs

Nos valeurs fondamentales

Les consommateurs sont notre priorité, et nous nous engageons constamment à répondre à leurs besoins en adhérant aux valeurs suivantes.

Loyauté et Confiance

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L’attention permanente que nous portons aux besoins des consommateurs est à l’origine de notre politique d’entreprise, basée sur une totale transparence et la recherche de l’excellence en termes de qualité.
Notre loyauté envers les consommateurs, ainsi que la confiance qu’ils accordent à nos produits au travers de leurs achats quotidiens sont au cœur de la relation à long terme que nous avons plaisir à entretenir avec eux.
Nos pratiques d’entreprise sont fondées sur une confiance mutuelle entre collègues, une réelle implication et transparence vis-à-vis du Groupe, ainsi qu’envers l’ensemble des partenaires avec lesquels nous travaillons quotidiennement.

Respect et Responsabilité

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Dans le respect du principe d’égalité de traitement, nous encourageons le développement professionnel et personnel de l’ensemble de nos collaborateurs. Cela renforce les liens forts que nous entretenons avec les communautés locales dans les régions où nous exerçons nos activités.

 

Dans toutes les Sociétés du Groupe, nous nous engageons à ne jamais commettre aucune forme de discrimination dans nos pratiques, et cela dès le processus de recrutement. L’objectif principal de notre stratégie Ressources Humaines est d’établir des relations sur le long terme, basées sur le développement professionnel et la reconnaissance du mérite.

 

Nous garantissons à nos collaborateurs la liberté d’adhérer au syndicat de leur choix, dont nous reconnaissons le rôle en matière contractuelle.
La protection de la santé de nos salariés ainsi que le respect de l’environnement sont également au cœur de nos pratiques. Nous gérons nos établissements en prenant soin d’utiliser des ressources durables telles que l’eau, l’électricité, les matériaux et matières premières, ainsi que des énergies renouvelables. Nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental sous toutes ses formes, notamment en réduisant nos émissions et en garantissant le traitement de nos déchets.

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Nous soutenons la protection de la dignité humaine ainsi que le respect absolu et inconditionnel des Droits de l’Homme dans tous les pays où les entreprises du Groupe Ferrero exercent leurs activités. Nous soutenons l’abolition du travail des enfants et de l’exécution contrainte et forcée du travail au sein de notre sphère d’influence, et cela tout au long de notre chaine de production, à travers des dispositions juridiques particulières et des relations étroites avec les communautés locales.

Intégrité et sobriété

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En ligne avec nos principes moraux et éthiques, nos communications envers les consommateurs, y compris nos publicités, respectent les valeurs de dignité humaine, la famille et les enfants. Elles sont basées sur des conseils liés à la bonne utilisation de nos produits et inspirées par la promotion d’un mode de vie sain.
Nos pratiques de plaidoyer auprès des institutions Internationales, Nationales et Locales reposent sur la transparence et de solides connaissances scientifiques. Elles sont toujours motivées par l’intégrité intellectuelle et comportementale.

Passion pour la qualité, la recherche et l’innovation

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Notre objectif est de créer des produits uniques, en développant des processus de recherche et de production innovants, tout en utilisant nos propres technologies. Notre intérêt et notre motivation pour cette aventure résident dans notre passion pour la recherche, le désir de briser les paradigmes préexistants et d’explorer de nouveaux horizons, loin des sentiers battus.
Un élément fondamental de notre succès est la sélection rigoureuse de nos matières premières, réalisée dans le respect total d’un code éthique strict concernant leur origine, leur processus de récolte et de production. 
Afin de préserver leurs caractéristiques nutritionnelles et organoleptiques, nous appliquons des procédures de qualité et de traçabilité renforcées.
Dans un contexte global où l’attention est de plus en plus portée sur la nutrition et l’activité physique, nous orientons notre stratégie de recherche et nos investissements en production vers la création de produits de haute qualité. Nous souhaitons qu’ils soient soigneusement développés en termes de valeur nutritionnelle et de quantité, afin qu’ils puissent être intégrés à un régime alimentaire équilibré, en adéquation avec les besoins des enfants et des familles.

Entrepreneuriat

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Nous pouvons lier cet esprit d’entreprendre au terme ‘’initiative’’, valeur qui incarne à la fois les concepts d’entreprise et d’entreprenariat. Ces derniers poussent chacun à agir de sa propre initiative pour optimiser ses résultats.
La différence entre une stratégie brillante et le succès repose sur la capacité à établir une vision claire, en étant proactif dans ses investissements, ponctuel dans ses engagements, et excellent dans son exécution.
Si le Groupe Ferrero a connu un tel succès, c’est grâce à sa culture profondément ancrée, basée sur ‘’l’apprentissage par la pratique’’. Au fil du temps, nous avons accumulé des compétences techniques et des connaissances sur les produits, les marchés et les consommateurs, qui garantissent la durabilité du modèle Ferrero. Avant, nous souhaitions « créer de la valeur », aujourd’hui nous cherchons à « valoriser la création ».
Ferrero est une grande entité collective animée par une confiance dans le progrès et par une capacité à envisager des lendemains prometteurs. Parce que le monde appartiendra toujours à ceux qui désirent s’affirmer par le succès, et qui ont la volonté de rechercher perpétuellement l’excellence.

Travailler, Créer, Donner - La Fondation Ferrero

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Nous nous identifions par la devise « Travailler, Créer, Donner », imaginée et introduite par Michele Ferrero à ses débuts. Par essence, nous favorisons ‘’l’éthique des actes’’ à ‘’l’illusion des apparences‘’.

Cette même philosophie a inspiré et continue d’inspirer :

  • • La Fondation Ferrero, consacrée à préserver et renforcer les relations du Groupe avec les communautés locales dans lesquelles nous intervenons ainsi qu’avec ses retraités grâce à des programmes sociaux et culturels ;
  • • Le ‘’Progetto Imprenditoriale Michele Ferrero’’ , fondé sur la création d’entreprises sociales dans les pays en voie de développement, dont les bénéfices sont reversés aux communautés locales afin d’améliorer leurs conditions de vie, avec une attention particulière portée aux enfants ;
  • • L’ensemble du Groupe Ferrero, dont la responsabilité sociale et sociétale est une priorité, et fait partie intégrante de la façon d’être et d’agir depuis toujours.
Loyauté et Confiance
Respect et Responsabilité
Intégrité et sobriété
Passion pour la qualité, la recherche et l’innovation
Entrepreneuriat
Travailler, Créer, Donner - La Fondation Ferrero