TERMA DAN SYARAT

English Version

BAHAGIAN A

 

Promosi: Promosi Pelanggan Nutella Sukakan Roti (“Promosi”)

Tempoh Pembelian: Promosi bermula pada jam 12:01 tengah malam waktu tempatan pada 1 Oktober 2026 dan berakhir pada jam 11:59 malam waktu tempatan pada 11 November 2026 atau apabila semua peruntukan Ganjaran yang tersedia telah habis ditebus.

 

Tempoh Penebusan: Tempoh penebusan bagi Ganjaran bermula pada jam 12:01 tengah malam waktu tempatan pada 1 Oktober 2026 dan berakhir pada jam 11:59 malam waktu tempatan pada 30 November 2026.

 

Liputan: Malaysia

 

Penganjur Promosi: Ferrero Malaysia (“Ferrero”)

 

Pentadbir Promosi: Xmpact International Pty Limited (ABN 29 687 817 563) of Tower 1, Level 2, 495 Victoria Avenue, Chatswood NSW 2067, Australia (“Pentadbir”).

 

 

1. KELAYAKAN

 

Peserta mestilah memenuhi semua syarat penyertaan berikut (“Peserta”):

  1. Promosi ini dibuka kepada warganegara dan penduduk tetap Malaysia yang berusia 21 tahun dan ke atas.
  2. Semua kakitangan Ferrero, sekutunya, Pentadbir, anak syarikat, pengedar, rakan sekutu, agensi pengiklanan, promosi dan pihak ketiga, serta ahli keluarga terdekat dan saudara-mara mereka sehingga darjah kedua pertalian darah atau perkahwinan, tidak layak menyertai Promosi ini.

  3. Penebusan hendaklah dibuat secara langsung oleh individu yang menyertai Promosi ini menggunakan alamat emel unik masing-masing. Penyertaan pukal daripada kumpulan perdagangan, pengguna atau pihak ketiga tidak akan diterima.

     

 

2. BUTIRAN GANJARAN

 

Rakan kongsi Ganjaran ialah Sunshine Bread Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 201701005392) (“Sunshine”).

 

Setiap Peserta yang layak akan menerima satu (1) PIN Tambah Nilai Touch 'n Go eWallet bernilai RM4 (“Kod Ganjaran”).

 

Setiap Kod Ganjaran melayakkan pemegangnya untuk menerima RM4 melalui PIN Tambah Nilai Touch 'n Go eWallet ("PIN Tambah Nilai TNG eWallet"), mewakili sumbangan terhadap satu pembelian Roti Sunshine yang layak sebagai sebahagian daripada Pembelian Layak (“Ganjaran”).

 

PIN Tambah Nilai TNG eWallet ini mesti ditambah nilai ke dalam akaun Touch 'n Go eWallet Peserta sebelum atau pada 31 Mac 2027 (“Tempoh Sah Kod Ganjaran”).

 

Ganjaran adalah tertakluk kepada ketersediaan. Ferrero dan/atau Pentadbir berhak mengumumkan bahawa Promosi telah habis ditebus sebaik sahaja semua peruntukan Ganjaran yang tersedia telah habis ditebus. Pembelian Layak yang dibuat sebelum pengumuman tersebut dan mematuhi Terma dan Syarat ini akan kekal layak untuk penebusan.

 

 

3. MAKLUMAT BERKAITAN CARA PENYERTAAN DAN UNDANG-UNDANG PENTADBIRAN

 

  1. Pembelian Layak: Buat pembelian mana-mana produk Nutella Spreads bernilai sekurang-kurangnya RM20 dan satu (1) Roti Sunshine layak dalam satu transaksi dan resit yang sama semasa Tempoh Pembelian.
  2. Produk Layak: Produk Nutella yang layak ialah Nutella Spreads balang 200g, 350g, 680g dan 1kg yang diedarkan oleh DKSH Malaysia Sdn. Bhd. dan/atau Ferrero Malaysia Sdn. Bhd., serta dijual di mana-mana Peruncit yang Mengambil Bahagian. Produk roti Sunshine yang layak ialah Sunshine Australian Oat Wholemeal, BRIOCHE Butter, Dark Rye Wholemeal, Hokkaido Milk, Purple Sweet Potato dan Shiro Barley yang dijual di mana-mana Peruncit yang Mengambil Bahagian. Bagi mengelak sebarang keraguan, produk bakeri Sunshine yang lain, termasuk roti rol, ban atau produk selain daripada produk jenis roti buku adalah dikecualikan daripada Promosi ini.
  3. Format penebusan promosi: Penyertaan adalah secara dalam talian sahaja.
  4. Laman Web Promosi: https://www.nutella.com/my/en/xp/nutellapromotion/
    Undang-undang Pentadbiran: Undang-undang Malaysia

  5. Peruncit yang Mengambil Bahagian: AEON, AEON BiG, AEON MaxValu, Cold Storage, CU Mart, Family Mart, Giant, Jaya Grocer, Lotus's, Mercato, Mydin, Mynews, NSK Grocer, Village Grocer, 7-Eleven.

     

 

BAHAGIAN B

 

4. CARA UNTUK MENEBUS DAN PERATURAN PENYERTAAN

 

Langkah 1: Lakukan Pembelian Layak daripada mana-mana Peruncit yang Mengambil Bahagian semasa Tempoh Pembelian dan simpan resit asal.

 

Untuk membuat Pembelian Layak, Peserta mesti membeli sekurang-kurangnya RM20 nilai Nutella Spreads yang layak dan satu (1) Roti Sunshine layak dalam transaksi dan resit yang sama.

 

Produk Nutella Spreads yang layak atau Roti Sunshine mungkin tidak sentiasa tersedia untuk jualan di semua peruncit semasa Tempoh Pembelian. Ferrero tidak bertanggungjawab terhadap Produk Layak yang tidak tersedia di peruncit semasa Tempoh Pembelian.

 

Sekiranya resit tidak diberikan, menjadi tanggungjawab Peserta untuk memintanya. Satu resit melayakkan satu penyertaan sahaja dan penebusan satu Ganjaran sahaja tanpa mengira bilangan Produk Layak yang dibeli dalam satu transaksi.

 

Langkah 2: Untuk menyertai, semasa Tempoh Penebusan:

  • Imbas kod QR generik yang terdapat pada bahan promosi di peruncit atau lawati Laman Web Promosi
  • Isikan nama penuh dan alamat emel anda
  • Nyatakan SKU produk yang dibeli dan peruncit tempat anda membuat pembelian
  • Muat naik satu salinan resit atau bukti pembelian yang jelas. Resit atau bukti pembelian tersebut mestilah memaparkan perkara berikut dengan jelas (“Kriteria Pengesahan”):
    • Kuantiti dan keterangan produk yang dibeli
    • Nama kedai tempat produk dibeli;
    • Tarikh pembelian (pembelian yang dibuat sebelum tarikh mula atau selepas tarikh akhir Tempoh Pembelian tidak akan diterima); dan
    • Jumlah perbelanjaan bagi produk Nutella Spreads
  • (i) bersetuju dengan Terma dan Syarat Promosi serta Dasar Privasi; dan
  • (ii) klik butang 'Hantar'.

 

Peserta yang melengkapkan langkah-langkah di bawah Langkah 2 (“Penebusan”) akan melihat mesej pada skrin yang mengesahkan penerimaan penyertaan mereka.

 

Penebusan akan disahkan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Jika Penebusan sah, anda akan menerima emel pengesahan berserta PIN Tambah Nilai TNG eWallet bernilai RM4 dan arahan bagaimana untuk menebus PIN tersebut (“Penebusan Sah”). Untuk maklumat lanjut tentang cara penebusan Ganjaran, sila rujuk Bahagian B5. Jika Penebusan tidak sah, anda akan menerima emel yang menyatakan sebab penolakan (“Penebusan Tidak Sah”).

  1. Peserta boleh membuat beberapa penebusan selagi setiap penebusan memenuhi keperluan terma dan syarat ini dan tertakluk kepada yang berikut:
    1. Penebusan terhad kepada satu (1) penyertaan bagi setiap minggu kalendar (Isnin hingga Ahad) untuk setiap Peserta;
    2. Hanya satu resit bagi setiap penyertaan dibenarkan.
    3. Setiap resit mesti dihantar secara berasingan dan mengikut keperluan penebusan Terma dan Syarat ini; dan
    4. Resit yang sama tidak boleh digunakan untuk penyertaan lebih daripada sekali.
  2. Penebusan hanya tersedia secara dalam talian. Oleh itu, akses internet diperlukan untuk menyertai Promosi ini. Sebarang kos yang berkaitan dengan akses ke Laman Web Promosi adalah tanggungjawab Peserta sepenuhnya dan tertakluk pada pembekal perkhidmatan internet yang digunakan oleh Peserta.
  3. Ferrero dan/atau Pentadbir berhak menentukan kesahihan sesuatu penebusan mengikut budi bicara mutlaknya dan membatalkan kelayakan mana-mana penebusan yang didapati tidak lengkap, tertangguh, tidak layak atau tidak sesuai atas apa jua sebab.
  4. Ferrero dan/atau Pentadbir berhak pada bila-bila masa mengemas kini Laman Web Promosi dan/atau bahan-bahan promosi untuk menyatakan bahawa Promosi telah habis ditebus atau bahawa semua peruntukan Ganjaran tersedia telah habis.
  5. Ferrero dan/atau Pentadbir tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan teknikal, perkakasan atau perisian, kehilangan atau ketiadaan sambungan rangkaian, emel yang tidak dapat dihantar, atau masalah dan ralat berkaitan komunikasi elektronik, telefon, talian telefon, peranti elektronik atau rangkaian yang gagal, salah, tidak tepat, tidak lengkap, terputus-putus atau tertangguh, sama ada disebabkan oleh penghantar, mana-mana peralatan atau pengaturcaraan yang berkaitan dengan atau digunakan dalam Promosi ini, atau oleh kesilapan manusia yang mungkin berlaku dalam pemprosesan penebusan. Jika, pada pendapat Ferrero, terdapat bukti yang disyaki atau nyata tentang pengubahan mana-mana bahagian Promosi ini, atau jika masalah teknikal menjejaskan integriti Promosi ini, Ferrero berhak menamatkan Promosi ini.
  6. Ferrero dan/atau Pentadbir berhak untuk membatalkan penyertaan yang dikemukakan oleh Peserta yang mungkin:
    1. telah mengganggu proses penebusan (termasuk tetapi tidak terhad kepada memanipulasi sistem melalui penggunaan bot, skrip atau apa-apa cara lain untuk memintas proses penebusan);
    2. terlibat dalam sebarang tindakan yang boleh menjejaskan pengendalian Promosi yang adil dan betul;
    3. bertindak dengan cara yang menimbulkan gangguan, menjengkelkan, mengancam, kesat atau mengganggu;
    4. melakukan apa-apa sahaja yang boleh menjejaskan nama baik atau reputasi Ferrero atau mana-mana entiti berkaitannya;
    5. menghantar kandungan yang menyinggung perasaan atau tidak sesuai; atau

    6. tidak sesuai atau tidak mematuhi syarat penyertaan Promosi ini.

       

 

5. CARA MENGGUNAKAN KOD GANJARAN DAN TERMA DAN SYARAT DALAM MENGGUNAKAN KOD GANJARAN

 

  1. Bagi setiap Penebusan Sah, Peserta akan menerima emel yang mengandungi PIN Tambah Nilai TNG eWallet bernilai RM4.
  2. Setiap Kod Ganjaran melayakkan pemegangnya menuntut PIN Tambah Nilai TNG eWallet bernilai RM4, yang mewakili sumbangan terhadap pembelian satu (1) Roti Sunshine yang layak yang dibeli sebagai sebahagian daripada Pembelian Layak, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
    1. Hanya satu PIN Tambah Nilai TNG eWallet boleh dituntut bagi setiap transaksi, dan ia boleh ditambah nilai sekali sahaja.
    2. PIN Tambah Nilai TNG eWallet hanya boleh ditebus pada nilai RM4 dan bertujuan untuk menyumbang terhadap pembelian satu (1) Roti Sunshine layak yang dibeli dalam Pembelian Layak. Sebarang permintaan daripada Peserta untuk mengganti atau mengubah Ganjaran tidak akan diterima.
    3. Ganjaran akan dibuat melalui Touch 'n Go sahaja dan Peserta mesti memiliki akaun Touch 'n Go yang sah untuk menebusnya.
    4. Kod Ganjaran mesti ditebus mengikut arahan-arahan yang disediakan dalam emel Penebusan Sah dan mana-mana terma dan syarat terpakai yang dikenakan oleh Touch 'n Go atau Pentadbir.
    5. Nilai ganjaran RM4 adalah tetap dan mewakili sumbangan maksimum yang tersedia bagi setiap Penebusan Sah tanpa mengira harga pembelian sebenar yang dibayar bagi Roti Sunshine layak yang dibeli sebagai sebahagian daripada Pembelian Layak.
  3. Ferrero dan/atau Pentadbir tidak bertanggungjawab terhadap PIN Tambah Nilai TNG eWallet yang hilang atau dicuri dan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, tidak memberikan sebarang jaminan atau representasi mengenai kualiti dan/atau ketersediaan Ganjaran, serta tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian atau kerosakan peribadi yang timbul.
  4. Ganjaran tertakluk pada ketersediaan dan tidak boleh dipindah milik, ditukar atau ditebus dengan wang tunai. Ia tidak sah untuk digunakan bersama dengan tawaran lain. Ganjaran mesti diambil seperti yang dinyatakan atau akan ditarik balik tanpa sebarang penggantian. Jika Ganjaran tidak tersedia, atas apa jua sebab, Ferrero dan/atau Pentadbir berhak untuk menggantikan Ganjaran dengan ganjaran lain yang sama nilai dan/atau spesifikasinya pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
  5. Adalah menjadi tanggungjawab Peserta untuk menambah nilai akaun Touch 'n Go mereka dengan PIN Tambah Nilai TNG eWallet sebelum tarikh luput Tempoh Sah Kod Ganjaran. PIN Tambah Nilai TNG eWallet tidak akan dilanjutkan atau diganti selepas tarikh luput.

  6. PIN Tambah Nilai TNG eWallet yang disediakan hanya sebagai mekanisme bagi menyampaikan Ganjaran dan tidak merupakan bayaran balik tunai. Peserta tidak perlu memberikan butiran bank untuk menerima Ganjaran tersebut.

     

 

6. TERMA DAN PERTIMBANGAN UNDANG-UNDANG LAIN

 

  1. Dengan menyertai Promosi ini, Peserta bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini. Kegagalan untuk mematuhi terma, syarat, peraturan, undang-undang, arahan atau kaedah yang dinyatakan akan mengakibatkan penyertaan Peserta dibatalkan.
  2. Ferrero dan/atau Pentadbir, serta sekutunya tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta untuk sebarang jumlah wang yang lebih besar daripada nilai Ganjaran yang Peserta berhak terima di bawah Promosi ini.
  3. Ferrero dan/atau Pentadbir, serta sekutunya, tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta, sama ada di bawah kontrak, tort, kecuaian atau selainnya, atas sebarang kerugian, kerosakan, kos, perbelanjaan, kecederaan diri atau kematian, atau apa-apa jenis kerugian lain yang ditanggung atau dialami oleh Peserta, termasuk kerugian yang bersifat tidak langsung, sampingan atau berbangkit, termasuk tanpa had sebarang kerugian ekonomi atau kerugian lain.
  4. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma dan Syarat ini dengan butiran dalam mana-mana bahan promosi, Terma dan Syarat ini hendaklah diutamakan.

  5. Ferrero berhak untuk meminda Terma dan Syarat Promosi ini. Ferrero juga berhak untuk menggantung, mengubah suai atau membatalkan Promosi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

     

 

7. DASAR PRIVASI

 

Dengan menyertai Promosi ini, Peserta bersetuju dan memberi kebenaran untuk data peribadinya dikumpul, diproses dan digunakan oleh Ferrero dan/atau sekutu, rakan kongsi dan agensi promosinya untuk tujuan Promosi ini dan selaras dengan Dasar Privasi Ferrero yang boleh didapati di https://www.nutella.com/my/en/privacy-policy.

 

Ferrero dan/atau sekutu, anak syarikat, rakan kongsi serta agensi promosinya akan mengumpul maklumat peribadi setiap Peserta bagi tujuan mentadbir Promosi, termasuk memaklumkan dan mengesahkan Peserta yang berjaya. Maklumat peribadi tersebut mungkin didedahkan kepada pihak ketiga yang diberi kuasa untuk mentadbir Promosi ini bagi pihak Ferrero dan/atau sekutu, anak syarikat, rakan kongsi serta agensi promosinya.

 

Sebarang maklumat dan/atau data peribadi yang diberikan oleh Peserta, atau yang dikumpulkan dalam konteks Promosi ini, akan digunakan oleh Ferrero dan/atau sekutu, rakan kongsi dan agensi promosinya selaras dengan undang-undang yang terpakai. Ini bermakna, khususnya, sebarang pemprosesan Data Peribadi yang dijalankan oleh Ferrero dan/atau sekutu, rakan kongsi dan agensi promosinya akan menghormati prinsip-prinsip kesahan, keadilan, ketelusan, had tujuan, had penyimpanan, pengurangan data, ketepatan, integriti dan kerahsiaan.

 

Peserta berhak meminta akses kepada dan membetulkan maklumat peribadi yang telah diberikan. Jika anda ingin bertanya, menyemak atau mengemas kini maklumat peribadi yang diberikan, sila hubungi kami di privacy.coordinator.apac@ferrero.com.

 

 

8. UNDANG-UNDANG PENTADBIRAN

 

Promosi ini hendaklah dalam segala hal ditadbir oleh undang-undang Malaysia seperti yang dinyatakan dalam Bahagian A, Perkara 3(e). Walau bagaimanapun, menjadi tanggungjawab sepenuhnya Peserta untuk memastikan bahawa mereka mematuhi dan tidak melanggar mana-mana undang-undang yang terpakai secara peribadi kepada mereka.

 

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Promosi ini, anda boleh menghubungi kami di contact.my@nutellapromotion.com atau melayari Laman Web Promosi.

if you like it, share it on
Facebook Twitter Email Whatsapp