Nutella^®

Términos y condiciones “Comparte tu amor esta navidad con Nutella”

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICONES. ANTES DE INICIAR SU PARTICIPACIÓN, LEA COMPLETO EL PRESENTE DOCUMENTO.

En caso de no estar de acuerdo con alguna mecánica o un término o condición o no cumplir con los requisitos obligatorios establecidos puede abstenerse de participar. En caso de registrarse y participar de forma voluntaria, consideraremos su aceptación y total acuerdo y adhesión a lo establecido en la mecánica, los requisitos, términos y condiciones de este documento. El incumplimiento a cualquiera de los requisitos, alguna parte de la mecánica, o un término o condición aquí establecidos, anula de forma inmediata el derecho a participar en esta actividad o los premios que en su caso se hubieran ganado o se hubiera tenido derecho a ganar.

La presente promoción, denominada “Comparte tu amor esta navidad con Nutella” (en adelante la “Promoción”), se lleva a cabo de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-028-SCFI-2007. Dicha Promoción será tipo concurso y no involucra el azar ni la casualidad por lo que no requiere permiso y/o autorización por parte de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación, ya que no le sería aplicable lo dispuesto en la Ley Federal de Juegos y Sorteos, en virtud de que la misma regula exclusivamente aquellos juegos en los que medien apuestas de cualquier clase y los sorteos, con excepción de los de la Lotería Nacional.

En este caso los ganadores de los premios se determinarán con base en su habilidad en ser los primeros participantes (cantidad descrita en la tabla por día) en subir a su perfil una historia, a partir de las 10 am horario Ciudad de México de cada día, donde aparezca el participante usando el filtro del suéter de la marca (puedes encontrar el filtro en la siguiente liga : https://www.instagram.com/ar/1968824656972416/) y también aparezca un tarro de producto Nutella, colocando el hashtag #nutellawithlove, seguir y etiquetar a la cuenta de Instagram de la marca (@nutella_mex), por lo que el azar y la casualidad no tienen un papel en la determinación de los ganadores y, en consecuencia, la presente Promoción no será vigilada, reglamentada y/o autorizada por la Secretaría de Gobernación. Para participar en la presente Promoción usted deberá dar lectura íntegra de los siguientes términos y condiciones (en adelante las “Bases”) y estar de acuerdo con los mismos, además de cumplir íntegramente con los requisitos aquí establecidos. Los participantes de la Promoción aceptan incondicionalmente exonerar de manera total a Instagram® y/o Facebook®; ahora llamado Meta, así como a Messenger, de cualquier situación derivada de su participación en la presente Promoción, reconociendo ampliamente que esta actividad promocional no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo Instagram® y/o Facebook®; ahora llamado Meta, así como a Messenger.

NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: “Comparte tu amor esta navidad con Nutella”.

DOMICILIO Y NOMBRE DEL RESPONSABLE Y ADMINISTRADOR OPERADOR DE LA PROMOCIÓN: MIMIC, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Colonia del Valle #435, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100.
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: El periodo de participación de la presente Promoción inicia a las 00:00:01 horas (GMT-5 Hora en la Ciudad de México, CDMX) del día 04 de noviembre de 2024 y concluye a las 23:59:59 horas (GMT-5 Hora en la Ciudad de México, CDMX) del 08 de diciembre de 2024.
COBERTURA GEOGRÁFICA DE LA PROMOCIÓN: República Mexicana (“México”).
PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Para cualquier aclaración o información referente a esta dinámica o de los resultados de esta, el participante podrá comunicarse al Perfil de Instagram @nutella_mex o bien comunicarse al call center: 800-363-3100

REQUISITOS PARA PARTICIPAR: Podrá participar el público general, mayor de edad, que siga la cuenta de Instagram de @nutella_mex, el participante deberá subir una historia donde aparezca el participante utilizando el filtro del suéter (en la siguiente ligra podrás encontrar el filtro: https://www.instagram.com/ar/1968824656972416/), así como mostrando un tarro del producto Nutella, etiquetando a la marca @nutella_ mex y utilicen el hashtag #nutellawithlove; a partir de las 10 am horario Ciudad de México de cada día y mantener la historia por 24 horas, cuando @nutella_mex lo indique; la cuenta del participante no podrá ser privada al momento de participar y deberá tener al menos 1 publicación con una antigüedad de 1 año.

TOTAL DE INCENTIVOS: El número de incentivos es de 403 (cuatrocientos tres) suéteres, o hasta agotar su existencia, mismos que se distribuirán entre los ganadores durante la vigencia de la promoción de la siguiente manera y de acuerdo a la disponibilidad de sueteres:

Fecha	total de premios	Fecha	total de premios
20/11/2024	21 suéteres	01/12/2024	21 suéteres
21/11/2024	21 suéteres	02/12/2024	21 suéteres
22/11/2024	21 suéteres	03/12/2024	21 suéteres
23/11/2024	22 suéteres	04/12/2024	21 suéteres
24/11/2024	22 suéteres	05/12/2024	21 suéteres
25/11/2024	21 suéteres	06/12/2024	21 suéteres
26/11/2024	21 suéteres	07/12/2024	21 suéteres
27/11/2024	21 suéteres	08/12/2024	21 suéteres
28/11/2024	21 suéteres
29/11/2024	21 suéteres
30/11/2024	21 suéteres
01/12/2024	21 suéteres	Total	403 suéteres

7. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN:

Mecánica general de participación
Ser mayor de edad.
Vivir en la República Mexicana.
Contar con una cuenta de Instagram con una antigüedad mínima de 1 año y que tu perfil NO sea privado al momento de participar.
Seguir la cuenta de Instagram de @nutella_mex
Guardar el filtro del suéter de Nutella
Estar atento a cuándo @nutella_mex indique que es momento de subir historias para participar.
Subir una historia utilizando el filtro del suéter de la marca y aparezca un tarro de producto Nutella, etiquetando a @nutella_mex, usando el #nutellawithlove y donde se vea el tarro con el producto Nutella a partir de las 10 am de cada día

II. Deberá leer y aceptar las “Bases”, así como el Aviso de Privacidad que estará publicado en la cuenta de Instagram de Nutella (@nutella_mex); así como en la página https://www.nutella.com/mx/es/terminos-y-condiciones

III. Cada participante solo podrá participar una vez por día y únicamente se podrá ganar un suéter durante todo el periodo de la promoción. No podrán ser elegibles como ganadores de la promoción dos personas relacionadas consanguíneamente hasta en segundo grado, en caso de que resulten como posibles ganadores personas en este supuesto, únicamente se definirá un ganador, siendo éste el primero que haya cumplido y entregado los requisitos establecidos en el presente documento.

8. SELECCIÓN DE “POSIBLES GANADORES”: los posibles ganadores serán informados / contactados por medio de sus cuentas de Instagram durante las 48 horas posteriores de su participación.

MECÁNICA DE DESEMPATE PARA INCENTIVOS: En caso de empate entre dos o más participantes, se tendrá como primer criterio de desempate el siguiente: se considerará el día, hora, minuto y segundo en que subió la historia a su cuenta de Instagram.

CONTACTO CON POSIBLES GANADORES: Los “posibles ganadores” tendrán este carácter hasta en tanto se verifique si cumplieron con todos los requisitos de participación y serán contactados dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles siguientes a la conclusión del periodo de participación en el que fueron determinados como posibles ganadores a través de su cuenta de Instagram de la cual participaron y se les contactará a través de mensaje directo de Instagram para que envíe los siguientes documentos en fotografía legible:

Identificación oficial (INE, pasaporte o cédula profesional).
Comprobante de domicilio a donde se enviará el premio.
Dirección de envío de su premio.

Se avisará al usuario que en caso de tener cualquier duda seguirá siendo a través de mensaje directo de Instagram.

Los documentos deberán ser enviados al correo: nutellanavidad2024@mimic.com.mx, hasta que se le solicite dicha información. Este correo solo estará habilitado para la recepción de documentación. Si hubiera alguna duda sobre la participación podrá aclarar dudas o solicitar información de la promoción como se menciona en el punto 4 (cuatro)

El organizador de la Promoción se reserva el derecho de solicitar la documentación necesaria al participante, para acreditar el cumplimiento de los requisitos de participación.

Una vez recibidos los documentos antes señalados (identificación oficial, comprobante de domicilio y dirección de envío de premio) éstos se revisarán, verificarán y validarán para confirmar que cumplen con todos los requisitos señalados en las presentes bases. En caso de no recibir respuesta por parte del posible ganador, o bien, de no recibir la información, ni documentación dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a haberlos solicitado o la información que sea proporcionada no cumpla con los requisitos señalados, se perderá el derecho de reclamar y recibir el incentivo ofrecido, por tanto, no se le podrá confirmar como ganador y se procederá a contactar con el siguiente participante que resulte “posible ganador” y así sucesivamente.

ENTREGA DE INCENTIVOS: El premio se enviará durante los 8 (ocho) días hábiles siguientes a la confirmación de los documentos antes mencionados y a que el participante es notificado por mensaje directo en Instagram que es ganador.

PUBLICACIÓN DE GANADORES: La publicación de ganadores de todos los incentivos se llevará a cabo en la cuenta de Instagram de @nutella_mex, 48 horas (cuarenta y ocho) después de la confirmación de los ganadores. En esta publicación se incluirán los nombres de los ganadores por día, indicando el día de su participación.

RESTRICCIONES Y CONDICIONES:

La participación del público en la presente Promoción implica la aceptación de la mecánica, términos y condiciones establecidas anteriormente.
El público podrá participar todos los días con su cuenta de Instagram, sin embargo, únicamente podrá ganar una sola ocasión, es decir, que si ya fue acreedor al premio y vuelve a participar y ser dentro de los primeros participantes; de acuerdo a la tabla marcada en el punto 6 (seis), en subir la historia, como se indica en el punto 1 (uno) de la mecánica de participación en días posteriores automáticamente quedará descalificado como ganador.
No podrá participar en la presente Promoción ninguna persona que esté relacionada directamente con Mimic S.A. de C.V. (en lo sucesivo “el responsable de la Promoción”). Incluye: empleados y/o personal contratado y/o pagado por cualquiera de las empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo ni de otras empresas que presten servicios a la misma, ni relacionadas con el desarrollo de la Promoción y/o Ferrero de México S.A. de C.V. (en lo sucesivo “el organizador de la Promoción”) y/o su red de distribuidores. El mismo caso aplica para todos los familiares en primero y segundo grado de las personas antes señaladas.
Toda participación de alguna de las personas mencionadas en el punto anterior será descalificada, toda vez que las bases y condiciones de la Promoción prohíben su participación.
Solo podrán participar los consumidores que hayan cumplido con los requisitos de participación, establecidos en el punto 5 (cinco) de las presentes Bases.
Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, ni están sujetas a negociación.
El organizador de la Promoción se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la Promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la Promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del organizador de la Promoción sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del consumidor participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas Bases publicadas o participe en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca organizadora de la Promoción o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre de la misma, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación límite el derecho del organizador de la Promoción de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables.
El organizador de la Promoción no será responsable por las fallas del internet o red móvil, equipo de cómputo o dispositivo electrónico que pudiera sufrir cualquier participante al momento de efectuar su registro en la Promoción. Por lo que el participante no podrá alegar que su participación se vio mermada o interrumpida por tales hechos.
Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o a la plataforma o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata de la o las personas responsables.
Los incentivos no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables y no podrán ser canjeados por ningún otro bien ni por su valor en efectivo.
Es responsabilidad de los ganadores el uso que se le dé a los incentivos ofrecidos y en ningún caso tendrá responsabilidad el organizador de la Promoción sobre cualquier uso que pudiera implicar un daño de cualquier índole al ganador o a quien emplee o manipule cualquiera de los incentivos.
La información de los consumidores participantes que sea proporcionada para efectos de registro en la Promoción será considerada como estrictamente confidencial y únicamente será utilizada para identificarle, ubicarle, comunicarle y/o contactarle derivado de su participación en la Promoción de acuerdo con la mecánica establecida.
El responsable de la Promoción podrá cambiar estas Bases, en beneficio del participante y se darán a conocer en https://www.nutella.com/mx/es/terminos-y-condiciones
De igual manera, el responsable y/u organizador de la Promoción se reserva el derecho de modificar las presentes Bases por las implicaciones y lineamientos de salud impuestos por las autoridades o por causa de fuerza mayor. El participante o consumidor es responsable de cumplir con los lineamientos y normas de seguridad y salud impuestas por la autoridad en el Estado o lugar en donde efectúe su participación, por lo que no podrá atribuir a MIMIC, S.A. de C.V., y/o Ferrero de México S.A. de C.V., cualquier consecuencia derivada de tal omisión.
En caso de que los incentivos no sean reclamados en los tiempos y términos estipulados en las Bases, el organizador de la Promoción definirá la mecánica de manejo de los incentivos, es decir, el organizador de la Promoción podrá disponer libremente de los incentivos o bien reasignarlos a otros participantes.
Es responsabilidad del participante proporcionar sus datos de forma correcta y completa, ya que esa será la única forma de contacto en caso de ser uno de los posibles ganadores.
El organizador de la Promoción se reserva el derecho de no entregar el incentivo al posible ganador, si no acredita y/o hace entrega de los documentos mencionados anteriormente mediante los cuales se deberá acreditar el cumplimiento de los requisitos correspondientes.
De igual manera, es supuesto de descalificación si los participantes borran su historia después de haberla publicado, es imprescindible mantenerla 24 horas. También es supuesto de descalificación si el participante no aparece su rostro en la historia, utilizando el filtro del suéter de la marca.
Al momento de participar en la Promoción, los participantes otorgan el derecho de usar su imagen (historia de IG con la cual participaron) para que pueda ser utilizada de forma gratuita y con fines publicitarios en plataformas digitales de la marca, este acto tendrá una vigencia de 1 (un) año a partir de la finalización de la promoción.

14. JURISDICCIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Al participar en la Promoción, se acepta de manera expresa que, para la interpretación y cumplimiento de la presente, se somete el participante a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y para resolver cualquier controversia a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponder.

15. AVISO DE PRIVACIDAD: El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición del usuario participante de la dinámica promocional “Comparte tu amor esta Navidad con Nutella^®” (de ahora en adelante la “Promoción”) en su carácter de titular de algunos datos personales que pueden ser solicitados, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) y demás disposiciones legales aplicables.

FERRERO DE MÉXICO S.A. DE C.V. (en adelante “FERRERO”) es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio en Avenida México 2892, Colonia Residencial Juan Manuel, CP 44680, Guadalajara Jalisco México y es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante éste sitio, quien, con el compromiso de observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de privacidad y autodeterminación informativa, hace constar en el presente aviso de privacidad lo siguiente:

Los datos personales del usuario que tratará FERRERO. incluyendo la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de tales datos por cualquier medio, su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que el usuario ha proporcionado o proporcione por ser necesarios para la prestación del servicio ofrecido mediante el correo electrónico.

A continuación, se enlistan los datos personales que se refieren este apartado:

Nombre completo
Identificación Oficial
Dirección
Comprobante de Domicilio.

La lista anterior debe entenderse como enunciativa y no limitativa de aquellos datos de carácter personal que serán tratados por FERRERO en el entendido que se trata de datos personales de la misma naturaleza, es decir, que no son datos personales sensibles. Esto es, FERRERO no solicita datos que revelen el origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

FERRERO no se hace responsable de los casos en que personas menores de edad le hayan remitido datos de carácter personal a través del correo electrónico. Quien tenga la patria potestad y/o sea el tutor legal del menor, podrá ejercitar el derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos, de conformidad con lo establecido en la cláusula relativa a la política de protección de datos.

Los datos personales del usuario serán tratados por FERRERO y/o las empresas afiliadas o subsidiarias de esta, encargados que actúen en nombre de FERRERO y de terceros quienes deberán cumplir con el presente Aviso de Privacidad para la finalidad establecida en el presente Aviso de Privacidad como MIMIC, S.A. de C.V.

Las finalidades del tratamiento de los datos personales de los usuarios otorgados a FERRERO a través del correo electrónico única y exclusivamente serán para la participación, selección, administración y todo acto relación con la presente promoción.

Al leer el presente aviso de privacidad y no presentar objeción alguna en un término de 5 días a partir de la fecha en que se proporcionaron los datos personales a través del correo electrónico, el usuario otorga tácitamente a FERRERO su consentimiento para la transferencia nacional e internacional de sus datos personales, siempre que el receptor de los datos asuma las mismas obligaciones asumidas por FERRERO

FERRERO establecerá y mantendrá medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas no serán menores a aquellas que MIMIC o FERRERO apliquen para el manejo de su propia información.

El usuario de la red social, como titular de sus datos personales, podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, respecto de sus datos. El ejercicio de estos derechos se iniciará a través de la presentación de una solicitud a través del correo Privacy.ferreromex@ferrero.com o por escrito dirigida a el Departamento de Datos Personales de FERRERO. La solicitud deberá ser presentada por el usuario de la red social o su representante legal, en un escrito libre que deberá contener: i) el nombre completo del usuario y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, ii) documentos que acrediten su identidad o la del representante legal, iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que busca ejercer sus derechos, iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales del usuario.

FERRERO comunicará al usuario en términos de la ley de la materia.

Se dará cumplimiento a una solicitud de acceso, poniendo a disposición del usuario de la red social o su representante, previo acreditamiento de su identidad, los documentos donde obren los datos personales requeridos, ya sea mediante copias fotostáticas o correo electrónico. La entrega de los datos será gratuita siempre y cuando no se repita la solicitud de acceso en un periodo menor a 12 meses. El usuario de la red social únicamente cubrirá los costos de reproducción en copias u otros formatos.

El usuario de la red social podrá rectificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos, indicando en la solicitud de rectificación las modificaciones que deban realizarse y aportando a FERRERO la documentación que sustente su petición. En caso de ser procedente la solicitud, FERRERO informará de los cambios de que se trate a los encargados del tratamiento y a terceros, en caso de que haya habido transferencias de datos en los términos del presente Aviso de Privacidad.

El derecho de cancelación consiste en la supresión del dato y puede ir precedido por un periodo de bloqueo en el que los datos no podrán ser objeto de tratamiento. No procederá la cancelación de los datos personales en los casos previstos por la Ley.

El usuario de la red social tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente la solicitud, FERRERO no hará más uso de sus datos personales.

FERRERO podrá negar el acceso a los datos personales, o realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición cuando el solicitante no sea el titular de los datos o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales de usuario; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando exista un impedimento legal o una resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita su rectificación, cancelación u oposición y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En caso de que se efectúen cambios al presente Aviso de Privacidad, FERRERO los hará del conocimiento de los usuarios del Sitio Web, a través de este. Si el usuario del Sitio Web no hace manifestación alguna respecto de la modificación en el plazo de 5 días hábiles, se entenderá que la misma ha sido aceptada en forma tácita.

El consentimiento para el tratamiento de datos personales podrá ser revocado mediante aviso por escrito, que el usuario del Sitio Web proporcione al Departamento de Datos Personales de FERRERO en el cual incluya las razones por las que revoca el consentimiento.

FERRERO dará trámite a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito dirigido a dicho departamento, cuya oficina se ubica en Avenida México 2892, Colonia Residencial Juan Manuel, CP 44680, Guadalajara Jalisco México y cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Al leer el presente Aviso de Privacidad y no hacer manifestación alguna en el plazo de 5 días hábiles, el usuario del Sitio Web manifiesta su conocimiento y conformidad con su contenido. Asimismo, quedará manifiesto en forma tácita su consentimiento para que FERRERO lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales en los términos que en el mismo se señalan.

El Organizador manifiesta que todos los datos personales que se recaben se tratarán de conformidad con el Aviso de Privacidad antes indicado.

[1] Ver restricciones de incentivo

[2] Posible ganador: aquel que acredite cumplir con las presentes bases legales, los términos y condiciones de la promoción y haga entrega de la documentación solicitada de forma completa y correcta para hacer la reclamación del incentivo. Una vez confirmado lo anterior, se procederá a la confirmación en calidad de “Ganador”.

La mecánica de participación descrita fue ajustada el día 20 de noviembre del 2024.