TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE INICIAR SU PARTICIPACIÓN, LEA COMPLETO EL PRESENTE DOCUMENTO.

En caso de no estar de acuerdo con la mecánica y/ o con un término y/o condición, o no cumplir con los requisitos obligatorios establecidos, absténgase de participar. En caso de registrarse y participar de forma voluntaria, esto implicará su aceptación y total acuerdo y adhesión a lo establecido en la mecánica, los requisitos, términos y condiciones de este documento. El incumplimiento a cualquiera de los requisitos, alguna parte de la mecánica, o un término o condición aquí establecidos, anula de forma inmediata el derecho a participar en esta promoción, así como el derecho a ser considerado potencial ganador.

La presente promoción, denominada “Comparte tu amor esta navidad con Nutella” (en adelante la “Promoción”), no involucra el azar ni la casualidad, por lo que no requiere permiso y/o autorización por parte de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación.

En esta Promoción, los ganadores de los premios se determinarán con base en su habilidad para: (i) compartir una anécdota, con la persona indicada en las instrucciones de la publicación, en los comentarios del post de la semana en la cuenta oficial de Instagram (@nutella_mex), cuando la marca así lo indique; (ii) utilizar el hashtag #nutellawithlove; (iii) etiquetar a un amigo y a la cuenta @nutella_mex; y (iv) obtener la mayor cantidad de “likes” en su comentario durante la semana correspondiente.

Al participar en la Promoción, usted declara haber leído íntegramente estas bases (en adelante las “Bases”) y estar de acuerdo con las mismas, además de obligarse a cumplir íntegramente con los requisitos aquí establecidos. Los participantes liberan incondicionalmentea Instagram® y/o Facebook® (Meta), así como a Messenger®, de cualquier situación derivada de su participación en la presente Promoción, reconociendo ampliamente que esta actividad promocional no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con dichas platafromas.

NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: “Comparte tu amor esta navidad con Nutella”.

RESPONSABLE Y OPERADOR DE LA PROMOCIÓN: MIMIC, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Colonia del Valle #435, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, CDMX.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: El periodo de participación de la presente Promoción inicia a las 00:00:01 horas (GMT-5 Hora en la Ciudad de México, CDMX) del día 04 de noviembre de 2025 y concluye a las 23:59:59 horas (GMT-5 Hora en la Ciudad de México, CDMX) del 15 de diciembre de 2025.

COBERTURA GEOGRÁFICA: República Mexicana (“México”).

INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Para cualquier aclaración o información referente a la Promoción o de los resultados de esta, el participante podrá comunicarse atreves de mensaje directo al Instagram de la marca @nutella_mex o bien comunicarse al centro de atención telefónica: 800-363-3100

REQUISITOS PARA PARTICIPAR:

Podrá participar el público en general que cumpla con todos los siguientes requisitos:

Ser mayor de edad.
Residir en la República Mexicana.
Contar con una cuenta de Instagram con antigüedad mínima de 1 (un) año.
Seguir la cuenta de Instagram @nutella_mex.
Comentar en el post de la semana, el cual será compartido por la marca; una anécdota relacionada con la persona que se indica en la instrucción de la publicación de la dinámica. Adicional se debe etiquetar la cuenta de un amigo, la cuenta de Instagram de la marca @nutella_mex y utilizar el #nutellawithlove.
Obtener “likes” en su comentario. Serán ganadoras las personas con más “likes” en su comentario. El corte de conteo de “likes” se hará una vez por semana en la fecha y hora indicadas por el Organizador (Los cortes semanales se harán los viernes a las 12:00pm)

Notas:

La cuenta deberá tener al menos una publicación con una antigüedad mínima de 1 (un) año

TOTAL DE INCENTIVOS Y CALENDARIO DE ENTREGAS: El número de incentivos es de 500 (Quinientos) suéteres. Los cuáles serán distribuidos semanalmente, durante la vigencia de la promoción, conforme al siguiente calendario (sujeto a disponibilidad):

Fecha	total de premios
Semana 1 10/11/2025	81 suéteres
Semana 2 17/11/2025	85 suéteres
Semana 3 24/11/2025	85 suéteres
Semana 4 01/12/2025	85 suéteres
Semana 5 08/12/2025	82 suéteres
Semana 6 15/12/2025	82 suéteres

CONTACTO Y VALIDACIÓN POSIBLES GANADORES: Los posibles ganadores tendrán ese carácter hasta que se verifique el cumplimiento de todos los requisitos. Serán contactados dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles siguientes a la conclusión de la semana de participación respectiva, a través de mensaje directo en la misma cuenta de Instagram con la que participaron, para que envíen fotografía legible de los siguientes documentos:

Identificación oficial (INE, pasaporte o cédula profesional).
Dirección completa de envío (calle, número, colonia, C.P., alcaldía/municipio, estado/ciudad y referencia de ubicación).
Número telefónico de contacto para la entrega del premio.

Cualquier duda se atenderá vía mensaje directo en Instagram de la marca @nutella_mex o bien comunicarse al centro de atención telefónica: 800-363-3100. Y los documentos / información a validar se deberán envíar al correo: nutellanavidad2025@mimic.com.mx, unicamente cuando la marca se lo solicite al participante.

Este correo estará habilitado solo para la recepción de documentación. Para dudas sobre la promoción, favor de usar los canales mencionados anteriormente.

El Organizador se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para acreditar el cumplimiento de los requisitos. Una vez recibidos los documentos, se revisarán y validarán, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de documentos Si no se recibe respuesta, información y/o documentación por parte del participante, dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles, considerando una atención de Lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 17:00 hrs posteriores a la solicitud, o si la información no cumple con los requisitos, se perderá el derecho a reclamar el premio, no se confirmará como ganador y se contactará al siguiente participante en la lista de posibles ganadores.

ENTREGA DE INCENTIVOS: El premio se enviará dentro de los 8 (ocho) días hábiles siguientes a la confirmación de los documentos antes mencionados, misma que se informará al participante por mensaje directo en Instagram dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de documentos.

PUBLICACIÓN DE GANADORES: La notificación oficial del ganador se hará a través del contacto por mensaje directo en Instagram, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y validación de sus documentos. Adicional se tendrá una publicación de ganadores semanales y se realizará en la cuenta de Instagram de @nutella_mex, una semana después de la confirmación de los ganadores. Se incluirán los nombres de usuarios de Instagram y la fecha de participación de cada uno.

RESTRICCIONES Y CONDICIONES:

La participación implica aceptación de la mecánica, términos y condiciones.
El público puede participar todos los días con su cuenta de Instagram, sin embargo, solo podrá ganar una vez durante la vigencia de la Promoción. Si una persona ya fue acreedora al premio y vuelve a quedar entre los posibles ganadores, quedará descalificada como ganadora en ocasiones subsecuentes.
No podrá participar ninguna persona relacionada directamente con MIMIC, S.A. de C.V. (el Responsable de la Promoción) ni con Ferrero de México, S.A. de C.V. (el Organizador de la Promoción), incluyendo empleados, personal contratado y/o pagado por empresas del mismo grupo corporativo.
El Organizador y el Responsable se reservan el derecho de descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, incluyendo casos de “hackers”, “bots” o “caza promociones”. Cualquier intento o ejecución de ataque, alteración o manipulación del sistema informático, la plataforma o el lugar donde se encuentre alojada la Promoción será perseguido con las acciones legales conducentes y conllevará la inmediata descalificación.
El Organizador y el Responsable no serán responsables por fallas de internet/red móvil, equipos de cómputo o dispositivos que pudiera sufrir cualquier participante al momento de registrarse o participar. El participante no podrá alegar menoscabo de su participación por tales hechos.
Los incentivos no son transferibles, intercambiables ni negociables y no podrán canjearse por otros bienes ni por su valor en efectivo. De igual manera, no se ofrecen garantías sobre los incentivos.
Es responsabilidad de los ganadores el uso que den a los incentivos; en ningún caso el Organizador o el Responsable serán responsables por cualquier daño o perjuicio de cualquier índole, derivado de su uso o manipulación.
La información proporcionada por los participantes para efectos de registro será tratada como confidencial y se utilizará exclusivamente para identificarle, ubicarle, comunicarle y/o contactarle derivado de su participación, de acuerdo con la mecánica establecida. Lo anterior, de conformidad con el aviso de privacidad aplicable, mismo que puede consultar en https://www.nutella.com/mx/es/terminos-y-condiciones
El Responsable de la Promoción podrá cambiar estas Bases en beneficio del participante y las dará a conocer en https://www.nutella.com/mx/es/terminos-y-condiciones. [DD4] [PS5] [LI6]
En caso de que los incentivos no sean reclamados en los tiempos y términos estipulados, el Organizador definirá la mecánica de manejo de los incentivos, pudiendo disponer libremente de ellos, o reasignarlos.
Es responsabilidad del participante proporcionar datos correctos y completos; ya que estos serán la única forma de contacto en caso de resultar posible ganador.
El Organizador se reserva el derecho de no entregar el incentivo si el posible ganador no acredita y/o no entrega los documentos requeridos que demuestren el cumplimiento de los requisitos.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES: Para la interpretación y cumplimiento de la presente Promoción, las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y, para cualquier controversia, a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
AVISO DE PRIVACIDAD: El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición del usuario participante de la dinámica promocional “Comparte tu amor esta Navidad con Nutella^®” (la “Promoción”) en su carácter de titular de datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables.[AA7] [LI8]

FERRERO DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (“FERRERO”), sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Avenida México 2892, Colonia Residencial Juan Manuel, C.P. 44680, Guadalajara, Jalisco, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante este medio, comprometiéndose a observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los derechos de privacidad y autodeterminación informativa.

Los datos personales del participante que FERRERO podrá obtener, usar, divulgar o almacenar por cualquier medio (incluyendo su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición), ya sea directamente o a través de un encargado designado por esta, son aquellos que el participante haya proporcionado o proporcione por ser necesarios para la correcta ejecución de la Promoción. Los datos personales para recolectar por FERRERO son los siguientes:

Nombre completo
Teléfono Correo electrónico
Identificación oficial
Domicilio y referencias de ubicación

FERRERO no solicita datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

FERRERO no se hace responsable en caso de que menores de edad remitan datos personales a través del correo electrónico. Quien tenga la patria potestad y/o sea el tutor legal del menor podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la Ley y a los términos del presente aviso de privacidad.

Los datos personales del participante podrán ser tratados por FERRERO y/o sus afiliadas o subsidiarias, o terceros encargados que actúen en su nombre, tales como MIMIC, S.A. de C.V., quienes deberán cumplir con la Ley y con el presente aviso de privacidad.

Las finalidades del tratamiento de los datos personales otorgados a FERRERO con motivo de su participación en la Promoción serán exclusivamente para la participación, selección, administración y ejecución de la Promoción denominada “Comparte tu amor esta Navidad con Nutella^®”.

Para participar en la Promoción, es necesario leer y aceptar el presente Aviso de Privacidad, por lo que al participar en dicha Promoción, el participante otorga su consentimiento tácito para la el procesamiento de sus datos personales conforme al presente documento.

FERRERO y los encargados establecerán y mantendrán medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Estas medidas no serán menores a aquellas que MIMIC o FERRERO apliquen para el manejo de su propia información.

Una vez concluida la vigencia de la Promoción, mantendremos sus datos personales por un periodo de 45 días [DD9] [PS10] [FT(M11] , y posteriormente los mismos serán eliminados de cualquier medio de soporte.

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto de sus datos a través de solicitud enviada al correo Privacy.ferreromex@ferrero.com, o por escrito dirigido al Departamento de Datos Personales de FERRERO. La solicitud deberá contener: (i) nombre completo y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o la representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer derechos; y (iv) cualquier otro elemento que facilite su localización.

FERRERO comunicará al participante la resolución en términos del ejercicio de los derechos ARCO, conforme a los términos señalados en la Ley. La entrega o devolución de cualesquiera documentos físicos al participante, si los hubiera, será gratuita, salvo que se repita la solicitud de acceso en un periodo menor a 12 (doce) meses; en ese caso, el usuario cubrirá los costos de reproducción.

El usuario podrá rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos, indicando las modificaciones a realizar y aportando la documentación soporte. De resultar procedente, FERRERO informará los cambios a los encargados y, en su caso, a terceros a quienes se hayan transferido los datos.

El derecho de cancelación consiste en la supresión del dato y puede ir precedido por un periodo de bloqueo. La cancelación no procederá en los supuestos previstos por la Ley.

El usuario tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, FERRERO no hará más uso de estos.

FERRERO podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición cuando: (i) el solicitante no sea el titular, o su representante legal no esté acreditado; (ii) en sus bases de datos no se encuentren los datos personales; (iii) se lesionen derechos de un tercero; (iv) exista impedimento legal o resolución de autoridad competente; o (v) la solicitud haya sido previamente atendida.

Cambios al Aviso de Privacidad y Revocación del Consentimiento

En caso de cambios al presente Aviso, FERRERO los dará a conocer a los participantes mediante el sitio web de la Promoción. Si el usuario no manifiesta objeción dentro de 5 (cinco) días hábiles, se entenderá aceptada la modificación de forma tácita.