Términos y condiciones para dinámica "NUTELLA XMAS 2021"

Requisitos para participar en la dinámica: “NUTELLA XMAS 2021”

Para participar en la promoción “NUTELLA XMAS 2021” de ahora en adelante denominada “Dinámica” se deberá dar lectura íntegra de las siguientes bases y cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidas, lo cual implicará la comprensión y aceptación total de las mismas. La promoción se ejecutará en la página oficial de Facebook del sitio NUTELLA https://www.facebook.com/Nutella y la participación en la promoción implicará la aceptación a los términos de uso de esta promoción por parte del participante.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El responsable única y exclusivamente de la gestión, organización, coordinación de la dinámica, elección y comunicación de los ganadores es LOUD CONSULTING S.A. DE C.V. con domicilio en Dulce Nombre, Catargo, Costa Rica.

El responsable única y exclusivamente de la entrega de premios es Ferrero de México S.A de C.V. con domicilio en Avenida Mariano Otero 2510, Colonia Jardines del Bosque, Código Postal 44520 en Guadalajara, Jalisco México.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para participar en la Dinámica, usted (“Usted” o “Usuario”) deberá aceptar previamente estos Términos y Condiciones; si no está de acuerdo con los mismos, no debe participar en la Dinámica.

Al aceptar los Términos y Condiciones, Usted manifiesta que los ha leído detenida y cuidadosamente, entiende plenamente su alcance, implicaciones y efectos, y está de acuerdo con los mismos en su totalidad y sin reserva alguna.

1. Participantes:

Pueden participar en la Dinámica todas aquellas personas físicas, mayores de edad conforme a las leyes del país del que participe pudiendo ser; única y exclusivamente, Panamá, El Salvador, Guatemala y Costa Rica, que cuenten con identificación oficial vigente que acredite su fecha de nacimiento (credencial para votar, pasaporte, cartilla de servicio militar, cédula profesional o alguna expedida por una institución gubernamental con validez oficial), que vivan en Panamá, Guatemala, El Salvador o Costa Rica.

Cada usuario solo podrá participar una vez durante la vigencia de la promoción.

Los usuarios deberán ser seguidores del fanpage de NUTELLA https://www.facebook.com/Nutella/) al momento de participar con sus respuestas, de lo contrario serán automáticamente eliminados de la dinámica y cumplir con las condiciones establecidas en las Bases (en adelante se les denominará los “Participantes”).

Los Participantes otorgan a los Organizadores la autorización para contactarlos a través de mensaje directo a través de Facebook y por correo electrónico, y recolectar los siguientes datos personales únicamente para fines relacionados con la Dinámica:

• Nombre completo
• *Dirección a la que se enviará el premio
• Dirección de correo electrónico
• Identificación Oficial
• Teléfono de contacto

*Zonas de reparto sujetas a disponibilidad de la empresa que brinda el servicio de paquetería.

No podrán participar en la Dinámica personas físicas quienes no tengan la mayoría de edad al inicio de esta.

Además, deberán cumplir con los requisitos establecidos en las Bases; y no deberán incurrir en algún supuesto de descalificación.

2. Los Organizadores: 

La Dinámica ha sido desarrollada y organizada por los Organizadores quienes serán los únicos responsables de la mecánica. Los Organizadores no tendrán responsabilidad alguna por daños y perjuicios de toda índole que puedan originarse por cualquier falla en la página de internet, incluyendo la falta temporal de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento de la misma o por desabasto de producto.

Los Organizadores no serán responsables por fallas en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de internet, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo de la plataforma, así como no tendrán responsabilidad alguna por el mal uso de la página de internet o la app que los usuarios y/o los Participantes pudieran hacer de manera o deliberada.

3. Vigencia:

La Dinámica tendrá vigencia válida en Panamá, Guatemala, El Salvador y Costa Rica del Lunes 29 de Noviembre al Domingo 19 de diciembre del 2021.

4. Cobertura geográfica de la dinámica:   

Panamá, Guatemala, El Salvador y Costa Rica.

5. Mecánica de la dinámica:

• La Dinámica tendrá una duración de 20 días, durante las cuales los participantes solo podrán participar una vez.
• En caso de existir dos participaciones de un mismo usuario, solo será considerada la primera.
• A través de la página oficial (https://www.facebook.com/Nutella/) el 29 de Noviembre del 2021 se publicará una fotografía haciendo alusión a la Dinámica.
• En los comentarios de la publicación de dicha imagen los participantes deberán publicar una receta que tenga Nutella como ingrediente y colocar #Nutellawithlove. La publicación de la receta tiene que contener una foto del resultado final y su descripción como texto.
• Los usuarios deberán invitar a sus amigos de Facebook a que reaccionen a su comentario con un “Me Gusta”.
• Los 10 comentarios con mayores reacciones “Me Gusta” al cierre de la dinámica serán los ganadores de un (1) premio.
• El Organizador contactara vía mensaje privado a los ganadores comunicando que tuvieron éxito en la dinámica;
• Los ganadores cuentan con un lapso de 48 horas a partir de la comunicación por parte del organizador para enviar sus datos vía mensaje directo en Facebook NUTELLA, en caso de que los ganadores no se pongan en contacto, se seleccionará al siguiente participante con los requisitos para ser ganador. 

6. Los Premios.

Se tendrá un total de 40 suéteres para la vigencia total Dinámica, asignando 10 suéteres por país a los primeros 10 participantes con mayor número de reacciones.

Los premios consisten de acuerdo a lo siguiente:

*  La variedad/diversidad de tallas del Suéter Nutella está sujeto a disponibilidad y a modificaciones sin previo aviso.

Los premios no son reembolsables, transferibles ni canjeables por otros premios o dinero en efectivo.    

Una vez entregados los premios, los Organizadores se exoneran de cualquier responsabilidad u obligación con los ganadores.

Si un ganador es sorprendido lucrando con el premio, se anulará su participación y se elegirá a un nuevo ganador.

Bajo ninguna circunstancia los Organizadores entregarán premios en efectivo.

En caso de que un premio no sea reclamado en los tiempos y términos indicados, los ganadores pierden todo derecho sobre él mismo.

Los Organizadores se deslindan en aquel caso en el que la mensajería no haya entregado el premio en tiempo y forma. En este caso los Participantes tendrán que acudir directamente con la compañía de paquetería. Una vez que el ganador haya compartido la dirección y datos de envío correctamente, los Organizadores enviarán el premio en un plazo no mayor a 45 días hábiles.

Los Organizadores se reservan el derecho de dejar sin participar o descalificar de la Dinámica a cualquier persona que incurra en actividades fraudulentas de acuerdo con lo establecido por la normatividad aplicable.

Los ganadores serán notificados a través de mensaje directo por parte de los organizadores.

La decisión de ganadores se basará en la cantidad de reacciones “Me Gusta” que tengan en su comentario al momento del término de la vigencia acorde al país desde el que participe, dejando sin lugar a dudas si éstos fueron acreedores o no a uno de los 40 premios, además de que deberán cumplir con los requisitos establecidos en las Bases; y no deberán incurrir en algún supuesto de descalificación.      

Serán descalificados automáticamente los comentarios que usen palabras o imágenes altisonantes, violentas, ofensivas, que vayan en contra de la moral y las buenas costumbres.

Los Organizadores detectarán a los participantes que cumplan con las condiciones antes mencionadas y los contactarán vía mensaje directo.

Los Organizadores solicitarán identificación oficial vigente de los ganadores, para acreditar su identidad y mayoría de edad.

Los Organizadores se reservan el derecho de elegir a los ganadores si las publicaciones en el sitio web no cumplen con los criterios establecidos en las presentes Bases.

La recepción de la información solicitada, aclaración de dudas y atención a clientes se darán por cualquiera de los dos medios en los que serán contactados, inbox de Facebook y correo electrónico (info@loudcr.com) de lunes a viernes en un horario de 9:00 hrs a 19:00 hrs hora del centro de México. 

7. Limitantes y/o Supuestos de descalificación.

Los Participantes deberán ser mayores de edad conforme a las leyes del país en el que residan, pudiendo ser única y exclusivamente Panamá, El Salvador, Guatemala o Costa Rica, y deberán contar con una identificación oficial que acredite su fecha de nacimiento (credencial para votar, pasaporte, cartilla del servicio militar, cédula profesional o alguna expedida por una institución gubernamental con validez oficial).

Los Participantes contarán con 48 horas después de haber sido notificados via mensaje directo por el organizador, para mandar los datos y documentos solicitados. De no ser así, quedará descalificado y se tomará al siguiente participante que cumpla en su totalidad con las presentes Bases.

No podrá participar cualquier persona que tenga parentesco directo o por afinidad con algún trabajador(a) de los Organizadores.

Si los ganadores no cuentan con los requerimientos completos para reclamar su premio, automáticamente perderán todo derecho sobre el mismo.

La información proporcionada por los participantes deberá ser real, precisa, clara y comprobable, en caso de incumplimiento automáticamente perderán todo derecho para participar y/o reclamar por los premios.

Ser acreedor a algún premio con anterioridad dentro de la Dinámica. Se anulará la segunda posibilidad de obtención de Premio. No podrán participar ni ganar dos veces en toda la Vigencia de la Dinámica.

En caso de que se detecte que una persona cree un perfil falso, con la finalidad de querer participar, se anulará su participación.

El incumplimiento de cualquiera de los puntos contenidos en las Bases determinará la descalificación del Participante.

Los Organizadores se reservan el derecho a descalificar a cualquier Participante que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Dinámica, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal), “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales, como crear perfiles falsos en Facebook, y paginas o plataformas relacionadas con esta promoción, para generar votos o puntos a favor de un mismo usuario) o a participantes que utilicen bots (definido como un programa informático que efectúa automáticamente tareas repetitivas a través de Internet).

Los casos de fraude o intento de fraude, o incluso de utilizar cualquier medio, sea electrónico, informático, digital, analógico, robótico, repetitivo, automático, mecánico y/o con la intención deliberada de reproducción automática y/o repetitiva de entradas, sean idénticas o no; no podrá participar en la presente Dinámica ni en futuras promociones y no será elegible para recibir el premio correspondiente.

Está expresamente prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la promoción que se realice por cualquiera de los procesos, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en las presentes Bases.

Las reacciones generadas por cuentas “bot” no serán tomadas en cuenta en el total.

Se considerarán cuentas “bot” todas aquellas reacciones que cuenten con las siguientes características:

• Cuentas que fueron creadas con un tiempo menor a 1 año.
• Cuentas sin publicaciones.
• Cuentas que no tengan imagen de avatar.
• Cuentas que no sean de perfiles de personas físicas.

8. Autorización de Uso de Datos, Obra e Imagen

De así requerirse, los Participantes aceptan prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse en los medios de comunicación que los Organizadores de la Dinámica juzguen convenientes. Al participar en esta Dinámica los Participantes autorizan a los Organizadores a publicarlo a través de cualquier medio mundial o local de comunicación que estime conveniente. Así mismo, en caso de ser necesario, se comprometen a firmar cualquier documento que los Organizadores estimen pertinentes para hacer uso de su obra, voz y/o imagen a través de cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse.

Los materiales a los que se hace referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva de los Organizadores de la Dinámica los cuales podrán difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dichos Participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación.

9. Modificación de las Bases:   

Los Organizadores podrán modificar cualquiera de los puntos enunciados en las presentes Bases, siempre que no se altere la esencia de la Dinámica ni se disminuya el premio, por circunstancias imprevistas no imputables al mismo. El mismo hecho de participar implica el conocimiento y la aceptación plena de las Bases y sus aclaraciones o modificaciones. Las decisiones de los Organizadores sobre todos y cada uno de los aspectos de la Dinámica incluyendo decisiones por cualquier cuestión no prevista en las Bases serán definitivas e irrecurribles. Los Organizadores se reservan el derecho de poner término o modificar la Dinámica en caso de existir fraudes, dificultades técnicas o cualquier otro factor fuera de control de los Organizadores que pudiera comprometer la integridad de la Dinámica. La Dinámica está sujeta a todas las leyes o normas locales, estatales y federales del país en el que residan, pudiendo ser única y exclusivamente Guatemala, El Salvador o Costa Rica.

10. Jurisdicción Aplicable:

Cualquier controversia suscitada por la promoción y sus complementarias, se regirán por las presentes Bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción a elección de los Organizadores, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

11. AVISO DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB https://www.ferrero.com.mx/ 

FERRERO DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante FERRERO DE MÉXICO) mediante el presente documento, establece las condiciones generales que regulan la puesta a disposición de la información y servicios que se proporcionan a los usuarios a través de su página oficial https://www.facebook.com/Nutella  

Reservas

FERRERO DE MÉXICO es el único titular de éste Sitio Web, por lo cual, queda reservada a su favor, la facultad de efectuar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, modificaciones, eliminación de contenido o servicios y actualizaciones de la información contenida en el mismo o la configuración o formato de éste.

Usuarios

La utilización del Sitio Web o de cualquiera de los contenidos incluidos en él, significa su aceptación sin reserva alguna como usuario de todas y cada una de las condiciones generales que conforman el presente documento. Salvo indicación expresa en contrario en las presentes condiciones de uso o en el propio sitio, el acceso a la información mostrada en las páginas del portal es totalmente gratuito.

Condiciones de uso

El usuario se obliga a utilizar el Sitio Web así como los contenidos incluidos en él, de forma diligente de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, el orden público, así como por todo lo dispuesto en estas condiciones generales, por lo que debe abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pudiera impedir el normal funcionamiento y disfrute por parte de los usuarios del Sitio Web, respecto de los contenidos del mismo o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de FERRERO DE MÉXICO, de sus proveedores, clientes, usuarios y en general de cualquier tercero.

El propósito del Sitio Web es meramente informativo de los productos de FERRERO DE MÉXICO, por lo cual, el uso del mismo será responsabilidad del usuario. En algunas ocasiones se prestan servicios por los cuales el usuario del Sitio Web proporciona un nombre de usuario y contraseña para hacer uso de algunos servicios, en estos casos, será responsabilidad del usuario el uso y cuidado de dicha clave y nombre de usuario. El usuario se compromete a mantener en la más absoluta confidencialidad el nombre de usuario y la clave, así como a comunicar a FERRERO DE MÉXICO de forma inmediata cualquier pérdida de confidencialidad que pueda producirse. El usuario reconoce y acepta que cualquier actividad que se realice en el portal, utilizando el nombre de usuario y la clave que haya proporcionado, será de su exclusiva responsabilidad para todos los efectos, siempre y cuando no se haya comunicado previamente a FERRERO DE MÉXICO cualquier pérdida o robo de los mismos, caso en el cual FERRERO DE MÉXICO procederá a su cancelación inmediata.

Sin perjuicio de lo anterior, FERRERO DE MÉXICO se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a este Sitio Web o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

Banners y enlaces del Sitio Web

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El usuario no podrá, en ningún caso, establecer enlaces entre cualquier espacio accesible desde Internet y el Sitio Web, salvo que sea previamente consentido de forma expresa y por escrito por parte de FERRERO DE MÉXICO.

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AVISO DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB 

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición del usuario del sitio identificado como https://www.facebook.com/Nutella (en adelante el Sitio Web) en su carácter de titular de algunos datos personales que pueden ser solicitados por el Sitio Web, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) y demás disposiciones legales aplicables.

LOUD CONSULTING S.A. es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de Costa Rica, con domicilio social en Dulce Nombre, Catargo, Costa Rica. y es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante este sitio, quien, con el compromiso de observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de privacidad y autodeterminación informativa, hace constar en el presente aviso de privacidad lo siguiente:

Los datos personales del usuario del Sitio Web que LOUD CONSULTING S.A. incluyendo la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de tales datos por cualquier medio, su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que el usuario ha proporcionado o proporcione por ser necesarios para la prestación del servicio ofrecido mediante el Sitio Web.

A continuación, se enlistan algunos de los datos personales a que se refiere este apartado:

• Nombre completo

• Dirección a la que se enviará el premio

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono de contacto      

 La lista anterior debe entenderse como enunciativa y no limitativa de aquellos datos de carácter personal que serán tratados por LOUD CONSULTING S.A. en el entendido que se trata de datos personales de la misma naturaleza, es decir, que no son datos personales sensibles. Esto es, LOUD CONSULTING S.A. no solicita datos que revelen el origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

LOUD CONSULTING S.A. no se hace responsable de los casos en que personas menores de edad le hayan remitido datos de carácter personal a través de este Sitio Web. Quien tenga la patria potestad y/o sea el tutor legal del menor, podrá ejercitar el derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos, de conformidad con lo establecido en la cláusula relativa a la política de protección de datos.

Los datos personales del usuario serán tratados por LOUD CONSULTING S.A. y/o las empresas afiliadas o subsidiarias de la misma, encargados que actúen en nombre de LOUD CONSULTING S.A. y terceros, quienes deberán cumplir con el presente Aviso de Privacidad.

Las finalidades del tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de LOUD CONSULTING S.A.  única y exclusivamente será la gestión, organización, coordinación de la dinámica, elección y comunicación de los ganadores de la presente dinámica. 

Al leer el presente aviso de privacidad y no presentar objeción alguna en un término de 5 días a partir de la fecha en que se proporcionaron los datos personales a través del Sitio Web, el usuario otorga tácitamente a LOUD CONSULTING S.A. su consentimiento para la transferencia nacional e internacional de sus datos personales, siempre que el receptor de los datos asuma las mismas obligaciones asumidas por LOUD CONSULTING S.A.

LOUD CONSULTING S.A.establecerá y mantendrá medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas no serán menores a aquellas que LOUD CONSULTING S.A.aplique para el manejo de su propia información.

El usuario del Sitio Web, como titular de sus datos personales, podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, respecto de sus datos. El ejercicio de estos derechos se iniciará a través de la presentación de una solicitud a través del correo (info@loudcr.com o por escrito dirigida a LOUD CONSULTING S.A. La solicitud deberá ser presentada por el usuario del Sitio Web o su representante legal, en un escrito libre que deberá contener: i) el nombre completo del usuario y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, ii) documentos que acrediten su identidad o la del representante legal, iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que busca ejercer sus derechos, iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales del usuario.

LOUD CONSULTING S.A. comunicará al usuario en términos de la ley de la materia.

Se dará cumplimiento a una solicitud de acceso, poniendo a disposición del usuario del Sitio Web o su representante, previo acreditamiento de su identidad, los documentos donde obren los datos personales requeridos, ya sea mediante copias fotostáticas o correo electrónico. La entrega de los datos será gratuita siempre y cuando no se repita la solicitud de acceso en un periodo menor a 12 meses. El usuario del Sitio Web únicamente cubrirá los costos de reproducción en copias u otros formatos.

El usuario del Sitio Web podrá rectificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos, indicando en la solicitud de rectificación las modificaciones que deban realizarse y aportando a LOUD CONSULTING S.A. la documentación que sustente su petición. En caso de ser procedente la solicitud, LOUD CONSULTING S.A. informará de los cambios de que se trate a los encargados del tratamiento y a terceros, en caso de que haya habido transferencias de datos en los términos del presente Aviso de Privacidad.

El derecho de cancelación consiste en la supresión del dato y puede ir precedido por un periodo de bloqueo en el que los datos no podrán ser objeto de tratamiento. No procederá la cancelación de los datos personales en los casos previstos por la Ley.

El usuario del Sitio Web tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente la solicitud LOUD CONSULTING S.A.  no hará más uso de sus datos personales.

LOUD CONSULTING S.A. podrá negar el acceso a los datos personales, o realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición cuando el solicitante no sea el titular de los datos o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales de usuario; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando exista un impedimento legal o una resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita su rectificación, cancelación u oposición y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En caso de que se efectúen cambios al presente Aviso de Privacidad LOUD CONSULTING S.A. los hará del conocimiento de los usuarios del Sitio Web, a través del mismo. Si el usuario del Sitio Web no hace manifestación alguna respecto de la modificación en el plazo de 5 días hábiles, se entenderá que la misma ha sido aceptada en forma tácita.

El consentimiento para el tratamiento de datos personales podrá ser revocado mediante aviso por escrito, que el usuario del Sitio Web proporcione al Departamento de Datos Personales LOUD CONSULTING S.A. en el cual incluya las razones por las que revoca el consentimiento.

LOUD CONSULTING S.A. dará trámite a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito dirigido a dicho departamento, cuya oficina se ubica en domicilio en Dulce Nombre, Cartago, Costa Rica. y cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Al leer el presente Aviso de Privacidad y no hacer manifestación alguna en el plazo de 5 días hábiles, el usuario del Sitio Web manifiesta su conocimiento y conformidad con su contenido. Asimismo, quedará manifiesto en forma tácita su consentimiento para que LOUD CONSULTING S.A., lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales en los términos que en el mismo se señalan.