Kakao používané v Nutelle pochádza predovšetkým z Pobrežia slonoviny a Ghany. Spoločnosť Ferrero spracováva čerstvé kakaové bôby na výrobu kakaového prášku priamo v miestnych továrňach.

Spoločnosť Ferrero podpísala rámcové opatrenie ku krokom na ukončenie odlesňovania a obnovu lesných oblastí na Pobreží slonoviny a v Ghane, teda v krajinách podieľajúcich sa na produkcii kakaa. V rámci tohto rámcového opatrenia zavedie čokoládový a kakaový priemysel na Pobreží slonoviny a v Ghane overiteľné monitorovacie systémy, pomocou ktorých bude môcť dohľadať zdroje svojich objednávok kakaa od pestovateľa až k prvému nákupnému miestu. Súčasne dôjde aj k spolupráci s vládami Pobrežia slonoviny a Ghany, aby bolo možné zaistiť efektívny celoštátny systém dohľadateľnosti všetkých obchodníkov v rámci dodávateľského reťazca. Spoločnosť Ferrero sa súčasne stále rovnako intenzívne venuje úsiliu stopercentne zmapovať svoj dodávateľský reťazec na úrovni pestovateľov, rovnako ako svoje partnerské vzťahy s organizáciami Save the Children a Fairtrade Cooperative Union ECOOKIM s cieľom zlepšiť životné podmienky pestovateľov a ich komunít.

Spoločnosť Ferrero potvrdzuje svoje pevné odhodlanie prispieť k vykynoženiu detskej práce, obzvlášť v tej najhoršej forme, ako aj všetkých druhov otroctva a nútenej a trestnej práce, v súlade so svojím Kódexom obchodného správania. Kódex obchodného správania spoločnosti Ferrero je založený na dohovore Medzinárodnej organizácie práce č. 138 o vekovej hranici pre vstup do zamestnania a dohovore č. 182 o najhorších formách detskej práce. Spoločnosť Ferrero zaisťuje, aby jej dodávatelia dbali na princípy vyššie uvedeného kódexu. Kódex obchodného správania spoločnosti Ferrero je