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FAQ nutella B-ready Gratis Testen

Die Aktion

1. Worum geht es bei der aktuellen Aktion von nutella B-ready?

   Im Rahmen unserer Aktion kannst du eine Aktionspackung nutella B-ready mit 6 Produkten gratis testen, indem Dir der gezahlte Kaufpreis erstattet wird.

2. Wie funktioniert die aktuelle Aktion?

   Kaufe eine Aktionspackung von nutella B-ready mit 6 Produkten

   Gehe auf www.nutella-b-ready-gratistesten.de, gib deinen Aktionscode auf der Aktionsseite ein und fülle das Kontaktformular mit deinen Angaben aus.

   Schließe die Eingabe deiner Daten ab und erhalte, nach Prüfung der Daten, die Rückerstattung des Kaufpreises der Aktionspackung per Banküberweisung.

3. Welche Packungen nehmen an der Gratis-Testen Aktion teil?

   Alle nutella B-ready Aktionspackungen mit 6 Produkten nehmen an der Aktion teil. Die Aktionspackung erkennst du an der besonderen Kennzeichnung am oberen Rand der Packung.

   
4. Wo genau finde ich den Code auf meiner Aktionspackung?

   Der Code befindet sich auf der Innenseite der Aktionspackung.

   

Die Rückerstattung des Kaufpreises

5. In welchem Zeitraum kann ich an der Aktion teilnehmen?

   Vom 14.12.2020 bis zum 15.04.2021 (23:59 Uhr deutscher Zeit) kannst du mit deinem Aktionscode Rückerstattung des Kaufpreises deiner Aktionspackung einreichen.

6. Kann ich den Aktionscode nur online einlösen?

   Ja, du kannst den Aktionscode nur online www.nutella-b-ready-gratistesten.de einlösen. Es ist nicht möglich, die Rückerstattung im Handel zu erhalten.

7. Mein Code fehlt oder ist nicht lesbar, was kann ich tun?

   Wenn der Code in deiner Aktionspackung fehlt oder du ihn nicht lesen kannst, wende dich bitte mit einem Foto deiner Aktionspackung und der Packungsinnenseite per E-Mail an service@b-ready.de. Das Serviceteam hilft dir schnellstmöglich weiter.

8. Mein Code funktioniert nicht, was kann ich tun?

   Wenn du sicher bist, dass du den Code nicht aus Versehen schon einmal benutzt hast, und es sich auch nicht um einen Tippfehler handelt, schicke uns bitte ein Foto deines Codes zur weiteren Prüfung an service@b-ready.de. Das Serviceteam hilft dir schnellstmöglich weiter.

9. Kann ich auch mehrere Codes einlösen?

   Nein, leider nicht. Bei der Rückerstattung des Kaufpreises ist nur eine Teilnahme pro Person möglich.

Nach der Teilnahme

10. Wie kann ich sicher sein, dass meine Anfrage zur Rückerstattung erfolgreich war?

    Du erhältst innerhalb von 30 Minuten nach deiner Teilnahme eine Eingangsbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Sobald dir der Kaufpreis der Aktionspackung überwiesen wurde, wirst du per E-Mail benachrichtigt.

11. Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung des Kaufpreises erhalte?

    Du erhältst die Rückerstattung des Kaufpreises der Aktionspackung innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung auf das von dir angegebene Konto.

12. Kann ich den Status meiner Rückerstattung einsehen?

    Leider kannst du den Status deiner Rückerstattung nicht selbst online abrufen. Du kannst dich aber gerne unter Angabe deines Namens, deiner E-Mail-Adresse und deiner Referenznummer an unser Serviceteam wenden, das dir Auskunft über den Status deiner Rückerstattung geben kann.

Allgemein

13. Wer darf an der Aktion teilnehmen?

    Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme, sogenannter Sammeldienstleister, sowie sogenannter Wegwerf-E-Mails oder Trashmails wird nicht berücksichtigt. Des Weiteren muss die anzugebende Bankverbindung der Europäischen Union zugehören und im SEPA-Zahlungsstandard erreichbar sein.

14. Kann ich teilnehmen, wenn ich nicht in Deutschland wohne?

    Die Teilnahme an der Aktion ist nur mit einem Wohnsitz in Deutschland möglich. Weitere Angaben findest du in den Teilnahmebedingungen.

15. In welcher Währung wird die Rückerstattung vorgenommen?

    Die Auszahlung der Rückerstattung erfolgt ausschließlich in EUR.

16. Wie wird mit den personenbezogenen Daten der Teilnehmer umgegangen?

    Datenumgang bei Teilnehmern, die keine weiteren Informationen über Ferrero wünschen:

    Die Erfassung der personenbezogenen Daten der Teilnehmer dient ausschließlich der Rückerstattung des Kaufpreises. Die Daten werden zum Zwecke der Aktions- und Gewinnabwicklung an einen von Ferrero beauftragten Dienstleister übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 90 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Persönliche Daten des Teilnehmers werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 10 Jahren ab Ablauf des Teilnahmeschlusses aufbewahrt und anschließend gelöscht.

17. Welche persönlichen Daten muss ich angeben?

    Zur Rückerstattung des Kaufpreises benötigen wir deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum und deine IBAN für die Banküberweisung.

18. Wie lauten die Teilnahmebedingungen?

    Die Teilnahmebedingungen findest du hier.